Літак вилетів з Борисполя, а пасажирка залишилась в Києві через затримку швидкого потягу майже на 4 години: чи примусив суд Укрзалізницю виплатити компенсацію

Жінка вирішила скористатись послугами Укрзалізниці. Вона витратила 1 472 гривень на квитки. Однак потяг сполученням Запоріжжя-Київ прибув до кінцевої станції з запізненням у 3 години 40 хвилин

Про це йдеться у рішенні Печерського районного суду Києва. Жінка повертаючись до місця свого проживання в Німеччину разом з двома дітьми скористалась послугами Укрзалізниці, а саме придбала квитки на швидкий потяг № 738 сполученням Запоріжжя-Київ. За це вона заплатила 1 472 гривень. 

Суттєвою обставиною придбання квитків саме на цей потяг був час його прибуття до Києва, що дозволяло жінці завчасно прибути до міжнародного аеропорту "Бориспіль" на літак до Берліна. Однак потяг запізнювався на дві години. Коли його подали до платформи, вона дізналась про орієнтовний час прибуття в кінцевий пункт призначення. Отримавши запевнення, що протягом руху потяг скоротить час запізнення і прибуде вчасно, відмовилась від альтернативного шляху на таксі до Києва і сіла в потяг. Він прибув до станції Київ-Пасажирський з запізненням в 3 години 40 хвилин. За таких обставин вона не встигла на авіарейс.

Жінка витратила 640 гривень за добу в кімнаті відпочинку, а також придбала квитки на авіарейс до Берліна, вартість яких становила 6 745 гривень. Вона вважає, що зазнала збитків через неналежне надання послуг з перевезення. 

Що вирішив суд? 

Позов жінки частково задовольнили. З акціонерного товариства "Українська залізниця" на її користь стягнуть пеню за порушення зобов'язання - 150 гривень, матеріальну шкоду (збитки) - 385 гривень та моральну шкоду - 3 тисячі гривень. 

"Відповідач не обґрунтував і не зазначив причину запізнення потягу. Враховуючи наведене, суд дійшов висновку про часткове задоволення позову, оскільки обставини на які посилається позивачка, знайшли своє підтвердження під час розгляду справи", - наголосили у суді. 

Підписуйтесь на наш Telegram-канал, щоб не пропустити важливих новин. За новинами в режимі онлайн прямо в месенджері слідкуйте на нашому Telegram-каналі Інформатор Live. Підписатися на канал у Viber можна тут.